Прес-центр Про компанію Послуги і тарифи Довідка Ресурси

Філії ПАТ "Укртелеком"
На головну
Сьогодні
22/05/2012
Апарат управління / Довідка / Порядок встановлення телефону / Порядок переоформлення телефону

Порядок встановлення телефону

Порядок встановлення телефону

Порядок переоформлення телефону

Порядок переоформлення телефону визначається Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою КМУ від 09.08.2005 № 720 (далі -Правила), які почали діяти з 26.08.2005.

При отриманні у власність телефонізованої квартири (купівля, дарування, спадщина, обмін тощо) її новому власнику необхідно знати, що встановлений там телефон не є власністю нового мешканця і йому перш за все необхідно звернутися до структурного підрозділу ПАТ "Укртелеком" за місцем проживання з паспортом та документом, що підтверджує право власності на житлове приміщення. В іншому випадку, як тільки буде встановлено факт смерті, або виїзду абонента, телефон буде відключений i через місяць, якщо не надійде заява від можливого спадкоємця чи власника квартири, телефон буде скасовано. При зверненні нового власника телефонізованої квартири (окрім спадкоємця) йому, відповідно до п.88 Правил, буде запропоновано укласти договір про надання телекомунікаційних послуг на загальних підставах (згідно з чергою з оплатою згідно з Граничними тарифами) або на договірних засадах відповідно до законодавства (позачергово за умови придбання опціону). Спадкоємцю згідно з п. 85 Правил надається можливість оформити всі необхідні документи протягом семи місяців з дня смерті абонента і не пізніше цього терміну укласти договір про надання телекомунікаційних послуг.

У разі переїзду абонента або члена його сім'ї на нове місце проживання у телефонізоване приміщення в зоні дії телефонної мережі одного оператора, їм у разі відсутності заборгованості за надані телекомунікаційні послуги видаються довідки встановленого зразка: абоненту - після розірвання договору, члену сім'ї абонента - після його зняття з реєстраційного обліку за даною адресою. Отримати ці довідки можливо протягом 6 місяців, але після отримання термін їх дії - 1 місяць. В цей термін абоненту надається можливість переоформити, а члену сім'ї абонента укласти договір про надання телекомунікаційних послуг.

Оплата при цьому здійснюється для абонента по тарифу як за переоформлення телефону, а для члена сім'ї абонента по тарифу за встановлення телефону у вiдповiдностi до Граничних тарифів.

При змiнi місця проживання можливо "забрати" свій номер телефону, але за умови, що у абонента був встановлений iндивiдуальний номер телефону i він переїжджає в зоні дії однієї АТС. Але це може відбутися лише за наявності технічної можливості, інакше телефон встановлюється на загальних підставах. А якщо абонент мав спарений телефон, перенести його він може тільки при переїзді в межах одного під'їзду.





 
Карта сайту

ПАТ «Укртелеком»
Контакт-центр: 0-800-506-800
Довідка за телефоном: 1-76 (по Києву)
Поштова адреса: Україна, Київ-601, 01601, бульвар Т.Шевченка, 18